ホテル業界の採用を強化！企業型DCで人が集まり辞めない職場をつくる方法

この記事は、ホテル業界で人材採用や定着に課題を感じている経営者・人事担当者の方に向けて書かれています。
特に、従来の給与や福利厚生だけでは人材確保が難しくなっている現状を踏まえ、企業型確定拠出年金（企業型DC）を活用した“人が集まり辞めない職場”づくりの方法を詳しく解説します。
ホテル業界の採用市場の変化や、企業型DCの仕組み・導入メリット、実際の導入事例まで、現場で役立つ情報を網羅的にご紹介します。

ホテル業界の採用が難しくなっている現状

近年、ホテル業界では人材の採用がますます難しくなっています。
新型コロナウイルスの影響による一時的な人員削減の反動や、観光需要の回復に伴う人手不足が深刻化しています。
また、若年層の労働観の変化や、他業種との人材獲得競争も激化しており、従来の採用手法だけでは十分な応募が集まらない状況です。
このような背景から、ホテル業界では新たな採用戦略や福利厚生の強化が急務となっています。

サービス業全体で人材不足が深刻化

ホテル業界に限らず、サービス業全体で人材不足が大きな課題となっています。
特に、接客や清掃、調理など多様な職種を抱えるホテルでは、各部門で慢性的な人手不足が発生しています。
少子高齢化による労働人口の減少や、働き方改革による労働時間の制約も影響し、採用活動の難易度は年々上昇しています。
このため、従来の求人広告や紹介だけでなく、福利厚生や職場環境の魅力を高めることが求められています。

• 観光需要の回復による人手不足
• 少子高齢化による労働人口の減少
• 他業種との人材獲得競争の激化

早朝・夜勤など働き方のハードルが高い

ホテル業界の特徴として、24時間体制での運営が求められるため、早朝や夜勤、シフト勤務が避けられません。
このような働き方は、生活リズムが不規則になりやすく、応募者にとって大きなハードルとなっています。
特に若手や女性、家庭を持つスタッフにとっては、長期的な勤務継続が難しいと感じるケースも多いです。
そのため、働き方の柔軟性や将来の安心を提供できる福利厚生の充実が、採用・定着のカギとなっています。

• 24時間体制によるシフト勤務
• 生活リズムの不規則さ
• 長期勤務への不安感

給与だけでは応募が増えない時代に

かつては給与水準の高さが採用の大きな武器となっていましたが、現在はそれだけでは十分な応募を集めることが難しくなっています。
求職者は給与だけでなく、福利厚生や職場環境、将来の安定性なども重視する傾向が強まっています。
特に、退職金制度や企業年金などの長期的なメリットを訴求できる企業は、他社との差別化がしやすくなります。
このような時代背景の中で、企業型DCの導入が注目されています。

• 給与以外の福利厚生が重視される
• 将来の安定性を求める応募者が増加
• 企業年金制度の有無が差別化ポイントに

企業型確定拠出年金(DC)とは？

企業型確定拠出年金（企業型DC）は、企業が従業員のために掛金を拠出し、従業員自身がその資金を運用して将来の退職金や年金を準備する制度です。
日本版401kとも呼ばれ、従来の退職金制度に比べて運用の自由度が高く、企業・従業員双方に多くのメリットがあります。
税制優遇や運用益の非課税など、資産形成をサポートする仕組みとして、近年ホテル業界でも導入が進んでいます。

会社が掛金を積み立て、従業員が運用する退職金制度

企業型DCは、会社が毎月一定額の掛金を従業員ごとに積み立て、その資金を従業員自身が投資信託や定期預金などで運用する仕組みです。
運用成果によって将来受け取る金額が変動するため、従業員は自分の資産形成に主体的に関わることができます。
また、転職時には他の企業型DCやiDeCoに資産を移換できるため、柔軟なキャリア設計が可能です。

• 会社が掛金を拠出
• 従業員が運用方法を選択
• 転職時の資産移換が可能

掛金は全額損金算入・運用益は非課税

企業型DCの大きなメリットの一つが、税制優遇です。
会社が拠出する掛金は全額損金算入でき、企業の節税につながります。
また、従業員が運用して得た利益（運用益）は非課税となるため、効率的な資産形成が可能です。
受け取り時も一定の税制優遇があり、企業・従業員双方にとって大きなメリットとなります。

メリット	内容
損金算入	会社の掛金は全額経費計上可能
運用益非課税	従業員の運用益は非課税
受取時優遇	退職所得控除などの税制優遇

ホテル・旅館などサービス業でも導入が増えている制度

企業型DCは、これまで大企業中心に導入が進んでいましたが、近年ではホテル・旅館などのサービス業でも導入事例が増えています。
従業員数1名から導入できる柔軟性や、業種・規模を問わず適用できる点が評価されています。
特に、従来の退職金制度がなかった中小ホテルや旅館にとって、企業型DCは人材確保・定着の強力な武器となっています。

• 中小ホテル・旅館でも導入可能
• 従業員数1名からスタートできる
• 業種・規模を問わず適用可能

なぜホテル業界に企業型DCが向いているのか

ホテル業界は、従来から福利厚生が弱いとされる中小企業や地方の宿泊業が多く、他業種と比べて人材確保が難しい傾向にあります。
企業型DCは、従業員数1名から導入できる柔軟性や、福利厚生の強化による差別化がしやすい点が特徴です。
また、地方の宿泊業でも“安心して働ける企業”としてのイメージアップにつながり、採用・定着の両面で大きな効果を発揮します。

福利厚生が弱い企業との差別化がしやすい

ホテル業界では、従来の退職金制度や企業年金が整備されていない企業も多く、福利厚生面で他業種に遅れをとっているケースが目立ちます。
企業型DCを導入することで、求人票や採用面接時に“企業年金あり”とアピールでき、求職者に安心感を与えることができます。
これにより、同業他社との差別化が容易になり、優秀な人材の確保につながります。

• 福利厚生の充実をアピールできる
• 求職者に安心感を与えられる
• 同業他社との差別化が可能

従業員数1名から導入できる柔軟性

企業型DCは、従業員数が少ないホテルや旅館でも導入できる点が大きな魅力です。
従業員1名からでもスタートできるため、個人経営の宿泊施設や小規模ホテルでも無理なく導入できます。
また、パート・アルバイトを含めた幅広い雇用形態にも対応できるため、現場の実情に合わせた制度設計が可能です。

• 小規模ホテル・旅館でも導入可能
• パート・アルバイトも対象にできる
• 現場の実情に合わせた設計が可能

地方の宿泊業でも“安心して働ける企業”として魅力UP

地方の宿泊業は、都市部に比べて人材確保が難しい傾向があります。
企業型DCを導入することで、地元で長く働きたい人材やUターン・Iターン希望者に“将来の安心”を提供でき、企業の魅力が大きく向上します。
また、地域社会への貢献や雇用の安定化にもつながり、地元からの信頼も高まります。

• 地方の人材確保に有利
• Uターン・Iターン希望者にアピール
• 地域社会からの信頼向上

採用強化につながる企業型DCの効果

企業型DCを導入することで、求人票に“企業年金あり”と記載できるため、応募率の向上が期待できます。
また、若手や外国人スタッフからの信頼性も高まり、同業他社との差別化によって優秀な人材が集まりやすくなります。
採用活動の効率化と質の向上を同時に実現できるのが、企業型DCの大きな強みです。

求人票に「企業年金あり」で応募率が上がる

求人票に“企業年金あり”と明記することで、求職者の目に留まりやすくなり、応募率が大幅に向上します。
特に、長期的なキャリアを考える若手や、安定志向の高い応募者にとって大きな魅力となります。
実際に、企業型DC導入後に応募数が増加したホテルの事例も多く報告されています。

• 求人票でのアピール力向上
• 応募率の大幅アップ
• 長期志向の人材に響く

若手・外国人スタッフからの信頼性向上

企業型DCは、若手スタッフや外国人スタッフにも“将来の安心”を提供できる制度です。
特に、外国人スタッフは日本の年金制度に不安を感じることが多いため、企業型DCの導入は信頼性向上に直結します。
また、若手スタッフにとっても、資産形成のサポートがある企業は魅力的に映ります。

• 外国人スタッフの安心感向上
• 若手の資産形成をサポート
• 多様な人材の定着に効果

同業他社との差別化で優秀な人材が集まりやすくなる

ホテル業界は同業他社との人材獲得競争が激しいため、企業型DCのような独自の福利厚生は大きな差別化ポイントとなります。
他社にはない制度を持つことで、優秀な人材が自社を選ぶ理由を明確にできます。
結果として、採用の質と量の両面で大きな成果が期待できます。

差別化ポイント	効果
企業型DC導入	応募者の質・量が向上
福利厚生の充実	他社との差別化

定着率が高まる理由

企業型DCは、採用だけでなく従業員の定着率向上にも大きな効果を発揮します。
長く働くほど積み上がる退職金や、夜勤・シフト勤務の負担を“将来の安心”が支えることで、スタッフの安定とサービス品質の向上につながります。
結果として、離職率の低下や職場の雰囲気改善にも寄与します。

長く働くほど積み上がる退職金で長期雇用を促進

企業型DCは、在籍期間が長いほど退職金が積み上がる仕組みです。
これにより、従業員は長期的なキャリア形成を意識しやすくなり、離職率の低下につながります。
また、企業側も安定した人材確保が可能となり、サービス品質の維持・向上に直結します。

• 長期雇用を促進
• 離職率の低下
• サービス品質の安定

夜勤・シフト勤務の負担を“将来の安心”が支える

ホテル業界特有の夜勤やシフト勤務は、従業員にとって大きな負担となります。
しかし、企業型DCによる“将来の安心”があることで、こうした負担を乗り越えやすくなります。
従業員のモチベーション維持や、長期的な勤務継続の後押しとなる点が大きなメリットです。

• 夜勤・シフト勤務の負担軽減
• 将来の安心感を提供
• モチベーション維持に効果

スタッフの安定がサービス品質に直結する

従業員の定着率が高まることで、現場のノウハウや接客スキルが蓄積され、サービス品質の向上につながります。
また、スタッフ同士の信頼関係やチームワークも強化され、顧客満足度の向上にも寄与します。
企業型DCは、ホテル経営の根幹である“人”の安定を支える重要な制度です。

• ノウハウ・スキルの蓄積
• チームワークの強化
• 顧客満足度の向上

企業型DC導入のステップ（ホテル業向け）

ホテル業で企業型DCを導入する際は、目的の明確化から制度設計、従業員への説明まで段階的に進めることが重要です。
現場の実情や経営方針に合わせて柔軟に設計できるため、無理なく導入できるのが特徴です。
以下のステップを参考に、スムーズな導入を目指しましょう。

1. 導入目的を整理（採用・定着・節税）

まずは、企業型DCを導入する目的を明確にしましょう。
採用力の強化、従業員の定着率向上、経営上の節税効果など、ホテルごとに重視するポイントを整理することで、最適な制度設計が可能になります。
目的が明確であれば、従業員への説明や社内の合意形成もスムーズに進みます。

• 採用力強化
• 定着率向上
• 節税効果

2. 対象者を設定（フロント・清掃・調理・管理職など）

企業型DCの対象者は、正社員だけでなくパート・アルバイト、契約社員、管理職など幅広く設定できます。
ホテルの組織構成や人材戦略に合わせて、どの職種・雇用形態を対象にするかを決めましょう。
全従業員を対象にすることで、職場全体の一体感やモチベーション向上にもつながります。

• 正社員
• パート・アルバイト
• 契約社員
• 管理職

3. 掛金額と制度内容の設計

掛金額は、企業の財務状況や業績、従業員の希望などを考慮して設定します。
月額数千円から設定でき、業績に応じて柔軟に調整することも可能です。
また、従業員の自己負担を加える「選択制DC」など、制度内容も多様に設計できます。

設計項目	ポイント
掛金額	月額数千円～上限5.5万円
自己負担	選択制も可能
調整方法	業績連動型も設計可

4. 金融機関・社労士と導入手続きを進める

制度設計が決まったら、企業型DCを取り扱う金融機関や社会保険労務士と連携し、導入手続きを進めます。
申請書類の作成や従業員への説明資料の準備、運用商品の選定など、専門家のサポートを受けながら進めると安心です。
導入後の運用管理も金融機関がサポートしてくれます。

• 金融機関の選定
• 社労士との連携
• 運用商品の選定

5. 従業員説明会で制度を浸透させる

導入後は、従業員向けの説明会を実施し、制度の内容やメリットをしっかり伝えましょう。
運用方法や将来の受取イメージなど、具体的な情報を提供することで、従業員の理解と納得を得やすくなります。
質問や不安にも丁寧に対応し、制度の定着を図ることが大切です。

• 説明会の実施
• 運用方法の説明
• 質疑応答の場を設ける

導入時のポイント

企業型DCは、ホテル業界特有のシフト制や業績変動にも柔軟に対応できる制度です。
掛金の調整や経営者自身の退職金準備にも活用できるため、導入時のポイントを押さえておくことが成功のカギとなります。
現場の実情や経営方針に合わせて、最適な運用を目指しましょう。

シフト制が多くても導入は問題なし

ホテル業界はシフト勤務が多いですが、企業型DCは雇用形態や勤務形態に関係なく導入できます。
パート・アルバイトや短時間勤務のスタッフも対象にできるため、現場の多様な働き方に柔軟に対応可能です。
シフト制の職場でも、全従業員の福利厚生を底上げできます。

• シフト勤務でも導入可能
• 多様な雇用形態に対応
• 全従業員の福利厚生を強化

掛金は業績に応じて調整できる

企業型DCの掛金は、業績や経営状況に応じて柔軟に調整できます。
景気変動や繁閑の差が大きいホテル業界でも、無理なく継続できる制度設計が可能です。
必要に応じて掛金額を増減できるため、経営リスクを抑えながら福利厚生を充実させられます。

• 業績連動型の設計が可能
• 経営リスクを抑制
• 長期的な運用がしやすい

経営者や支配人の退職金準備にも活用可能

企業型DCは、従業員だけでなく経営者や支配人も加入できます。
自分自身の退職金準備や老後資金の積立としても活用できるため、経営者にとっても大きなメリットがあります。
会社の成長とともに、経営者自身の将来設計も安心して進められます。

• 経営者・支配人も加入可能
• 退職金・老後資金の準備に最適
• 経営者の安心感向上

導入事例：ホテル運営A社の成功ポイント

実際に企業型DCを導入したホテル運営A社の事例を紹介します。
同社は中小規模の地方ホテルチェーンで、従来は退職金制度がなく、採用や定着に課題を抱えていました。
企業型DC導入後、求人応募数や定着率が大きく改善し、経営者自身の退職金準備や節税効果も実感できたとのことです。
この成功事例から、企業型DCがホテル業界に与えるインパクトの大きさが分かります。

求人応募数が前年比1.7倍に増加

企業型DC導入後、A社の求人応募数は前年比1.7倍に増加しました。
求人票に“企業年金あり”と明記したことで、求職者の注目度が高まり、特に長期的な安定を求める若手や地元志向の応募者が増えました。
採用活動の効率化と質の向上を同時に実現できた点が大きな成果です。

• 求人応募数が大幅増加
• 若手・地元志向の応募者が増加
• 採用活動の効率化

離職率が改善しスタッフの定着が進んだ

企業型DCの導入により、A社では離職率が大きく改善しました。
長く働くほど退職金が積み上がる仕組みが、従業員の長期雇用意欲を高め、職場の安定化につながりました。
スタッフ同士の信頼関係やチームワークも強化され、サービス品質の向上にも寄与しています。

• 離職率の大幅改善
• 長期雇用意欲の向上
• サービス品質の向上

節税と経営者の退職金準備も同時に実現

企業型DCは、会社の掛金が全額損金算入できるため、A社では節税効果も実感できました。
また、経営者自身も制度に加入し、将来の退職金準備を進めることができた点も大きなメリットです。
経営の安定と将来設計の両立が可能となり、会社全体の安心感が高まりました。

導入効果	内容
節税	掛金全額損金算入で法人税軽減
経営者の退職金	自分自身の老後資金も準備可能

まとめ：企業型DCで“人が集まり辞めないホテル”へ

企業型DCは、採用力の強化、従業員の定着率向上、節税効果など、ホテル業界の課題解決に直結する制度です。
福利厚生の充実による差別化や、長期雇用の促進、経営者自身の将来設計まで、幅広いメリットがあります。
今後のホテル経営において、企業型DCは“人が集まり辞めない職場”づくりの必須戦略となるでしょう。

採用・定着・節税の三拍子を実現

企業型DCは、採用力の強化、従業員の定着、そして節税という三つの大きなメリットを同時に実現できます。
これにより、ホテル業界の人材不足や経営課題を根本から解決することが可能です。
今後の経営戦略にぜひ取り入れてみてください。

• 採用力の強化
• 定着率の向上
• 節税効果

ホテル業の課題である人材不足に強い効果

人材不足が深刻なホテル業界において、企業型DCは他社との差別化や人材確保に大きな効果を発揮します。
福利厚生の充実は、応募者の増加や離職率の低下に直結し、安定した経営基盤の構築に役立ちます。
今後も導入企業は増加が予想されます。

• 人材不足の解消
• 応募者増加・離職率低下
• 経営基盤の安定化

企業型DCは今後のホテル経営の必須戦略

企業型DCは、今後のホテル経営において欠かせない戦略的な福利厚生制度です。
採用・定着・節税の三拍子を実現し、企業の成長と従業員の安心を同時に叶えます。
“人が集まり辞めないホテル”を目指すなら、今こそ企業型DCの導入を検討しましょう。

• 戦略的な福利厚生制度
• 企業と従業員双方にメリット
• 今後のホテル経営の必須施策